Service design
I requisiti professionali richiesti per ricoprire il ruolo di service designer sono:
- Esperienza di minimo 2 anni nella progettazione di servizi digitali complessi e omnicanale.
- Buona conoscenza del processo di User Centered Design e delle principali metodologie di Design Thinking.
- Conoscenza delle principali tecniche di User Research: ricerca qualitativa, survey, test di usabilità e dimestichezza nelle interviste.
- Esperienza nello svolgimento di workshop e brainstorming come facilitatore.
- Competenze nell’elaborazione e definizione di: ecosystem map, journey map e service blueprint, scenari, flussi, per definire una migliore esperienza utente.
- Buona conoscenza lingua inglese.
Nello specifico ti occuperai di:
- Analizzare e progettare servizi.
- Organizzare a facilitare sessioni di workshop dal vivo e in modalità remota coinvolgendo attivamente i vari stakeholder.
- Concretizzare i dati raccolti, definire il problema, prototipare e testare la soluzione.
Completano il tuo profilo:
- Capacità di lavorare in team, attitudine positiva e propositiva, condivisione degli obiettivi.
- Entusiasmo nell’applicare nuove conoscenze ai progetti.
- Passione nell’apprendere nuovi metodologie di lavoro.
Curriculum Vitae
Inviaci il tuo CV e il tuo portfolio,
ti contatterà Nello.
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