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Boost your e-shop
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Shopping experience tra fisico e digitale.

 aumenta performance e-commerce

Shopping experience tra fisico e digitale

L’e-commerce oggi è una parte fondamentale nella crescita del business e deve saper rispondere ai nuovi bisogni.

Con l’accelerazione digitale dovuta al COVID-19, l’ottimizzazione dell’e-commerce non è più un fattore opzionale.

Il cambiamento è permanente:
Non è una soluzione temporanea, infatti le abitudini sono cambiate, il 60% delle persone continuerà a fare uso degli e-commerce.

[ricerca svolta da IZI in collaborazione con Comin & Partners]

Oggi avere uno shop online significa avere una marcia in più, ma non basta, deve convertire le visite in vendite. Ci sono ancora troppi negozi online che non soddisfano le nuove esigenze dei clienti.

L’utente arriva nel tuo e-commerce perché ha un bisogno da soddisfare ed è disposto ad acquistare, se non sei tu a convertire la visita in acquisto, l’utente soddisferà il suo bisogno in un altro e-shop. Perché farlo scappare?

Quindi cosa si fa per aumentare le vendite del proprio e-commerce e tenersi stretti i clienti?
Non solo CRO (Conversion Rate Optimization): per convertire le visite in un acquisti entrano in gioco molti fattori a partire dal numero di visite che si riescono a raggiungere, a tutte le tecniche di ottimizzazione che si usano una volta che l’utente è atterrato nell’e-commerce e che vanno dall’usabilità, all’ottimizzazione delle conversioni, all’UX (User experience), alla capacità di far leva sulle emozioni e in fine, la più importante di tutte: l’esperienza che l’utente vive usufruendo del servizio (dall’acquisto, alla consegna, all’assistenza, all’integrazione del servizio con i retail).

I clienti soddisfatti aumentano la marginalità di un brand. Punta ad acquisire nuovi clienti e soprattutto mantenerli favorendo gli acquisti ricorrenti, fai nascere l’amore tra brand e cliente: è qualcosa a cui difficilmente le persone rinunciamo dopo aver provato.

Aumenta
le performance
del tuo e-commerce.

Benefici:

. Aumento delle conversioni

. Miglioramento della loyalty

. Riduzione del tasso di abbandono

. Aumento dei ricavi

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Scegli tu fino a dove vuoi spingerti:

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Seguiamo il progetto in ogni fase, dalla ricerca, alla generazione di nuove idee fino ad arrivare alla validazione e all’implementazione della soluzione.

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